Fast månadsarvode.
Inga överraskningar.

Vad som ingår i månadsarvodet

Grundpaketet omfattar ett företag och ett verksamhetsställe. Inget utanför listan debiteras utan skriftlig beskrivning, pris och ert godkännande. Ingen automatisk överdebitering.

Villkor

• Driftsatt inom 28 kalenderdagar. Räknat från dagen då behörigheter och underlag är kompletta. Drar vi ut det till dag 42 får ni häva implementationen och återfå betald uppstart.
• 90 dagars funktionsgaranti. Perioden är exakt 90 kalenderdagar från driftsättning. Mätmetoden gäller bara instrumenterade anslutna kanaler efter skriftlig aktivering. För varje giltig förfrågan räknas tiden från den tidigaste verifierbara källtidpunkten då kanalen accepterar förfrågan.

  Så räknar vi. Giltig förfrågan betyder verklig kontakt som inte är en dubblett eller spam och som har tillräckliga kontaktuppgifter. För varje avtalat mål är kvoten godkända händelser dividerat med samtliga giltiga händelser. Utfallet redovisas med kvot och absoluta tal, och kvoten avrundas aldrig uppåt. Noll giltiga händelser redovisas som ingen mätbar volym, inte som ett godkänt eller misslyckat resultat.

  Undantag ska gå att granska. Endast dokumenterade kund- eller externsystemfel utanför Optiflodes rimliga kontroll, återkallade behörigheter, test, spam, dubbletter, olagligt innehåll, skriftligen godkända servicefönster och force majeure får undantas. Alla undantag måste dokumenteras. Saknade källhändelser redovisas separat och tas inte bort i tysthet.

  Garantin gäller flödenas funktion. Om ett avtalat mål missas av skäl som Optiflode ansvarar för återbetalas alla månadsarvoden som faktiskt betalats under garantiperioden. Garantin gäller inte leadvolym, bokningar, bokningsgrad, avslut, avslutsgrad, vunna jobb, omsättning, recensioner eller sökrankning.

• Ingen uppsägningstid de första 90 dagarna. Från dag 91 löper avtalet med två kalendermånaders ömsesidig uppsägningstid.