Automatiska svar på kundförfrågningar
Med automatiska svar på kundförfrågningar får varje ärende en tydlig början. Vi bestämmer vilka kanaler som ska ingå och testar mottagning, bekräftelse och uppföljning tillsammans före start.
Avtalat
mottagning, bekräftelse och nästa steg i era valda kanaler
Vad händer utan automation
Förfrågningar landar i olika inkorgar och saknar en tydlig ägare
Manuell sortering kan bli liggande medan du är ute på jobb
Kunden väntar medan du hanterar administration i stället för nästa steg
Hur det fungerar
Avtalade kanaler kopplas
Vi väljer de formulär, SMS- och mejlkanaler ni använder och testar varje koppling. Förfrågningar från annonser kräver en separat överenskommen anslutning.
Sortering efter era regler
Ni bestämmer vilka jobbtyper och vilken brådska som ska prioriteras. AI-stödd sortering är under utveckling; osäkra bedömningar ska lämnas till en människa.
Ansvar för varje ärende
Vi bestämmer vem hos er som ansvarar för förfrågningarna. I dashboarden kan ni följa ärendena och ta över en dialog.
Nästa steg blir synligt
Dashboarden visar registrerade händelser och nästa planerade uppföljning. Den som tar över dialogen stoppar fortsatt säljuppföljning.
Vad ingår i leveransen
- Testade flöden för avtalade förfrågningskanaler
- Val och kontroll av nödvändiga kundkopplingar
- Dokumenterade regler för ärenden och ansvar
- Överblick och mänskligt övertagande i dashboarden
- Dokumentation & driftsättning
Redo att automatisera?
Boka ett kort samtal, så visar jag vad som är möjligt för just er verksamhet.
Boka ett kort samtal90 dagars funktionsgaranti · Ni äger era data och konton
Osäker på var ni tappar kunder? Ta quizet på 3 minuter och få en personlig rapport direkt.